为分销商和实验室提供支持
快速获取有关兼容性、背景性能、证书和定制的答案。请提供您的仪器型号、药瓶/瓶盖标准 (ND) 和应用详情，我们的团队将给出实用的建议。.
常见问题
常见问题
如何订购定制产品？
您可以通过联系我们的销售团队 jane.tang@nokelab.com 或填写我们网站上的报价申请表来下订单。请提供产品序列、纯度要求、所需数量以及任何特殊修改。.
最低订购量是多少？
对于研究级产品，我们的最低订购量为样品规格。对于 GMP 产品，最小订货量因具体产品和纯度要求而异。详情请与我们联系。.
你们接受哪些付款方式？
我们接受信用卡（维萨卡、万事达卡、美国运通卡）、电汇、经批准账户的订购单以及 $1,000 以下的 PayPal 订单。.
我应该如何储存产品？
冻干产品应在 -20°C 或更低温度下长期保存。重组后的产品应等分并储存在 -20°C 温度下。避免反复冻融循环。.
如何溶解产品？
溶剂取决于产品的特性。对于大多数产品来说，无菌水或 PBS 效果很好。疏水性产品可能需要二甲基亚砜或乙腈。具体建议请参阅我们的溶解性指南文件。.
有哪些运输方式？
我们提供标准送货（5-7 个工作日）、快递送货（2-3 个工作日）和隔夜送货服务。可向大多数国家提供国际送货服务。产品在运送时会附带相应的冷袋。.
你们提供哪些高质量的文件？
所有订单都包括一份分析证书 (CoA)，其中包含 HPLC 色谱图和质谱数据。对于 GMP 订单，我们提供完整的批次文件，包括验证报告和稳定性数据。.
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我们的技术专家随时准备帮助您解决色谱耗材、订单查询或任何其他问题。.
电子邮件支持
jane.tang@nokelab.com
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